Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de Adviesraad: een online dienst waarin gesimuleerde adviseurs een beslissing van jou bespreken en daar een oordeel over geven.

1. Wat de dienst is

De Adviesraad laat een reeks gesimuleerde adviseurs ("zetels") met verschillende invalshoeken naar één beslissing kijken en er een beargumenteerd oordeel over geven. De gesprekken worden door een taalmodel gegenereerd. De uitkomst is geen financieel, fiscaal, juridisch of ander professioneel advies en is geen vervanging van een bevoegd adviseur. Beslissingen blijven jouw eigen verantwoordelijkheid.

2. Prijzen en btw

Alle genoemde bedragen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. In de app en bij het afrekenen zie je steeds de prijs exclusief btw, het btw-bedrag en het totaal inclusief btw.

3. Betalen

Betalen gebeurt via Mollie, met de betaalmethoden die Mollie aanbiedt. Je betaalt per sessie of via een maandabonnement. Een sessie of abonnement gaat pas in nadat de betaling door Mollie als geslaagd is gemeld.

4. Sessies en tegoeden

Elke sessie verbruikt één tegoed. Een abonnement geeft vijf sessies per maand; die tegoeden verlopen aan het einde van de maand waarin ze zijn toegekend en gaan niet mee naar de volgende maand.

5. Terugbetaling bij een technische fout

Als een sessie door een technische fout aan onze kant niet tot een oordeel komt, wordt het verbruikte tegoed automatisch teruggegeven, zodat je de sessie opnieuw kunt starten. Lukt dat niet automatisch, dan kun je ons contacteren en herstellen wij het tegoed of betalen wij het bedrag terug.

6. Herroepingsrecht

Voor zakelijke klanten (B2B) geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Ben je consument, dan heb je in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Omdat de dienst meteen begint en het tegoed direct wordt geleverd, doe je bij het afrekenen uitdrukkelijk afstand van dat herroepingsrecht: je bevestigt dat met de verplichte keuzebox bij het afrekenen voordat je de betaling start.

7. Opzeggen van het abonnement

Je kunt een maandabonnement op elk moment opzeggen in je klantgebied. De opzegging stopt de volgende maandelijkse betaling; de lopende maand en de tegoeden die daarbij horen blijven geldig tot het einde van die maand.

8. Aansprakelijkheid

Wij leveren de dienst naar beste kunnen, maar zonder enige garantie op een bepaald resultaat. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende sessie of maand hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die je op basis van de uitkomst neemt.

9. Eigendom van de rapporten

De rapporten en oordelen die je in de Adviesraad maakt, zijn van jou. Wij bewaren ze alleen om de dienst te leveren en verwijderen ze volgens de bewaartermijn in de privacyverklaring.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Versie van deze tekst: 2026-10-19 · 19 oktober 2026.

Adviesraad
Amarantstraat 6, 5044 RK Tilburg, Nederland
KvK: 90106458
Btw: NL863598584B01
E-mail: adviesraad@eemails.nl